Je souhaite annuler un ou plusieurs produits

Vous pouvez effectuer une demande d'annulation d'un ou plusieurs produits de votre commande si celle-ci n'est pas encore expédiée ni entrée en préparation. Sinon, vous devrez nous retourner le produit à vos frais dès réception.

Pour effectuer une demande d'annulation : rendez-vous dans votre compte, rubrique "Mes commandes" puis sur "Détail". Cliquez sur le bouton "Faire une réclamation". Si le statut de votre commande le permet, vous aurez la possibilité de choisir l'option "Annuler ma commande"