No he recibido el producto correcto

Es posible que nuestro servicio de logística haya cometido un error. Acceda a los detalles de su pedido desde su cuenta, haga clic en el botón «Realizar una reclamación» y seleccione «No he recibido el producto correcto» enviando una foto. 

Nuestro servicio de atención al cliente le enviará una etiqueta de devolución y enviará a un repartidor a su domicilio para recoger el producto incorrecto. Al mismo tiempo, le enviaremos el producto correcto.