Deseo cancelar uno o varios productos

Puede solicitar la cancelación de uno o varios productos de su pedido si este aún no ha sido enviado ni está en proceso de preparación. De lo contrario, deberá devolvernos el producto por su cuenta tan pronto como lo reciba.

Para solicitar la cancelación: vaya a su cuenta, sección «Mis pedidos» y luego a «Detalles». Haga clic en el botón «Realizar una reclamación». Si el estado de su pedido lo permite, tendrá la posibilidad de elegir la opción «Cancelar mi pedido».