Klik & Verzamelen
Wil je je goederen afhalen bij onze magazijnen en geen verzendkosten betalen? Zodra je je winkelmandje en account hebt aangemaakt, kun je Click & Collect kiezen als bezorgmethode. Het enige wat je hoeft te doen is het bezorgmoment van je keuze invoeren!
Click & Collect is open van maandag tot en met vrijdag. Tijden zijn afhankelijk van beschikbare slots. Het adres is als volgt
CROSSLIFTOR
320 Rue Eugène Chevreul
13340 ROGNAC
Levering
Transport van je pakket
Bestellingen worden over het algemeen binnen 24 tot 48 werkuren na ontvangst van je betaling verzonden voor producten die op voorraad zijn (producten die niet op voorraad zijn, worden aangegeven op de productkaart). De standaard verzendmethode is DHL voor bestellingen onder de 50kg, in één of meerdere pakketten, en Dachser voor bestellingen boven de 50kg, in één of meerdere pallets.
Alle leveringen gebeuren tegen handtekening.
Welke verzendmethode je ook kiest, we zullen je zo snel mogelijk een link sturen waarmee je de levering van je pakket online kunt volgen.
Een afspraak maken
DHL bezorgt niet op afspraak. Als je echter afwezig bent, laat de bezorger een afleverbericht achter met een datum voor je bezoek, of hij levert je pakket af bij een afleverpunt bij jou in de buurt, waarbij hij je telefonisch op de hoogte stelt.
De levering bij Dachser gebeurt daarentegen altijd op afspraak. De vervoerder neemt telefonisch contact met je op voordat je bestelling wordt afgeleverd om een tijdstip af te spreken (maar geen specifieke tijd). Als u op de dag van levering niet binnen dit tijdsvak aanwezig bent, worden representatie- en opslagkosten in rekening gebracht, die kunnen oplopen tot 100% van de reeds betaalde transportkosten. In dit geval moet je deze kosten betalen voordat de levering plaatsvindt.
Leveringen worden "huis-aan-huis" gedaan, d.w.z. onderaan je gebouw of bij de ingang van je huis. Je moet dus regelingen treffen om je pakket in ontvangst te nemen en naar de belangrijkste woonruimte te brengen.
Producten bestellen die niet op voorraad zijn
Producten die op voorraad zijn of niet op voorraad zijn, staan aangegeven op elke productkaart.
Je kunt producten die niet op voorraad zijn nog steeds vooraf bestellen. Deze producten worden geleverd zodra ze weer op voorraad zijn bij onze leveranciers en fabrieken (aankomstdatum staat aangegeven op de productfiches).
Voor bestellingen van producten die op voorraad zijn en producten die niet op voorraad zijn, worden alle artikelen in één keer geleverd. Voor bestellingen van meer dan €500 leveren we een 1e levering van producten die op voorraad zijn binnen 48 uur, daarna een 2e levering zodra we alle producten die niet op voorraad zijn hebben ontvangen.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn inclusief verpakking, afhandeling en levering aan huis. Deze kosten kunnen bestaan uit een vast en een variabel deel, afhankelijk van de prijs of het gewicht van je bestelling en de bestemming van het pakket. We raden je aan om je aankopen te combineren tot één bestelling. We kunnen twee verschillende bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet groeperen, en de verzendkosten zullen op elk van hen van toepassing zijn. Je pakket wordt verzonden op eigen risico, maar er wordt speciale zorg besteed aan het beschermen van breekbare voorwerpen.